郭汉尧《做最棒的店长》

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;郭汉尧《做最棒的店长》


郭汉尧《做最棒的店长》
【资料描述】:

内容简介
《做最棒的店长》为店长管理提供全新理念和全面资讯，对店长进行实战强化训练，激发店长的创新意识，提升店长的专业管理水准，帮助店长创造卓越的业绩，从而提升企业品牌形象与竞争力！


常言道：“开不开店看老板，赚不赚钱看店长”，可见，一个连锁品牌是否拥有真正的职业店长，对这个品牌的含金量有着不容忽视的影响。这对店长的综合管理能力提出了巨大的挑战。店长——作为店铺与超市经营的策划与导演者，仅仅是简单地执行连锁总部的命令，例行公事地进行陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的；店长必须具备主动的工作态度、专业的营销策划和管理能力，向管理和创新要效益。


课程收益
01 帮助店长了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准。
02 帮助店长加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平。
03 帮助店长掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩。
04 帮助店长加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩。
05 帮助店长了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧。


适合对象
服装鞋类、家纺家居、电工照明、化妆品、药业等品牌门店的店长以及相关企业CEO、总经理、区域经理、

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